Política de Privacidade

 ESCOPO E ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Notificação de Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que coletamos sobre você com a finalidade de lhe fornecer nossos produtos e serviços.
Ao utilizar o Site do Grupo Americana (conforme definição abaixo), ou ao nos fornecer seus dados pessoais, você está aceitando as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Pedimos que não use o Site do Grupo Americana (conforme definição abaixo) ou nos forneça seus dados pessoais se não concordar com esta Política de Privacidade.
O Grupo Americana se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer tempo. Encorajamos nossos consumidores a revisarem-na regularmente para ter certeza de que estão cientes de quaisquer mudanças e de como seus dados pessoais poderão ser utilizados.

1 . DADOS COLETADOS PELO GRUPO AMERICANA

O Grupo Americana poderá coletar seus dados pessoais de inúmeras fontes, inclusive:
- Interações online e eletrônicas conosco, inclusive através do Site do Grupo Americana, aplicativos para celular, programas de mensagem de texto ou através das páginas ou aplicativos das marcas do Grupo Americana em redes sociais de terceiros (p.ex., Facebook e etc) 
- Interações off-line conosco, inclusive por meio de campanhas de marketing direto, cadastros impressos, inscrições em concursos e contatos através dos serviços de atendimento ao consumidor Americana e Poupe Já.
- Nossa interação mediante conteúdo direcionado online (como propaganda, por exemplo) que o Grupo Americana, ou seus provedores de serviços, lhe fornecem através de Sites ou aplicativos de terceiros.

1.2. DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE DIRETAMENTE
Estes são dados que você nos fornece com seu consentimento para uma finalidade específica, inclusive:
- Informações sobre seus contatos pessoais, inclusive qualquer informação que permita ao Grupo Americana a entrar em contato com você pessoalmente (p.ex., nome, endereço residencial ou de e-mail e número de telefone);
- Informações demográficas, inclusive data de nascimento, idade, sexo, localização (p.ex., CEP, cidade e estado e localização geográfica), produtos favoritos, hobbies, interesses, e informações sobre o seu lar e estilo de vida;
- Informações de pagamento, inclusive para fazer compras (p.ex., número de cartão de crédito, data de validade, endereço para faturamento);
- Informações sobre o login do cadastro, inclusive informações necessárias para você criar um cadastro de usuário junto ao Grupo Americana (p.ex., ID/e-mail de login, nome de usuário, senha e pergunta/resposta de segurança);
- Feedback do consumidor, inclusive informações que você compartilha com o Grupo Americana sobre sua experiência no uso de produtos e serviços Americana e/ou Poupe Já (p.ex., seus comentários e sugestões, depoimentos e outros feedbacks relacionados com os produtos e serviços oferecidos pela rede); e,
- Conteúdo gerado pelo consumidor, inclusive qualquer conteúdo (p.ex., fotos, vídeos e histórias pessoais) que você cria e compartilha com o Grupo Americana (e, talvez, outras pessoas) ao carregar esse conteúdo em um Site do Grupo.

2.2. DADOS QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ INTERAGE COM O SITE DO GRUPO AMERICANA
Algumas informações coletam podem ser usadas em nosso banco para e-mail marketing e Redes sociais do Grupo Americana.

2.3. DADOS COLETADOS DE OUTRAS FONTES
Coletamos informações sobre você de outras fontes legítimas com o objetivo de lhe proporcionar nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais do Grupo Americana, fontes públicas e sites de redes sociais de terceiros. Essas informações podem incluir:
- Informações de contato pessoal; e
- Quaisquer dados pessoais que sejam parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (p.ex., Facebook) e que você permita que a rede social de um terceiro compartilhe conosco (p.ex., nome, endereço de e-mail, sexo, aniversário, cidade, foto do perfil, ID de usuário, lista de amigos). Você pode aprender mais sobre esses dados que podemos obter visitando o Site da rede social do terceiro.


Também podemos receber dados pessoais sobre indivíduos quando adquirimos outras companhias.

DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS

O Grupo Americana não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de crianças abaixo de 13 anos de idade. Se for descoberto que coletamos acidentalmente dados pessoais de uma criança abaixo de 13 anos, serão removidos os dados pessoais dessa criança de seus registros assim que possível. Contudo, o Grupo Americana pode coletar dados pessoais sobre crianças com menos de 13 anos de idade diretamente de pais ou responsáveis e, portanto, com o consentimento explícito destes.

PORQUE O GRUPO AMERICANA COLETA DADOS PESSOAIS E COMO OS UTILIZA

Manutenção de Cadastro - para criar e manter seus cadastros conosco, inclusive administrar programas de fidelidade ou recompensa associados a seu cadastro.

Serviços ao Consumidor - fornecer-lhe serviços ao consumidor, inclusive respostas às suas perguntas, reclamações e feedback em geral sobre nossos produtos. Os serviços ao consumidor podem ser prestados por meio de diferentes formas de comunicação, inclusive via e-mail, carta, telefonema, chat on-line via FACEBOOK.

Envolvimento do Consumidor - fazer com que você se envolva mais ativamente com nossos produtos e serviços. Isso pode incluir o uso ou publicação de conteúdo gerado pelo consumidor.

Personalização – o Grupo Americana poderá combinar seus dados pessoais coletados de uma fonte (p.ex., um Site) com dados coletados de outra fonte (p.ex., um evento off-line). Isso fornecerá ao Grupo Americana uma visão mais completa de você como consumidor o que, por sua vez, permite que o Grupo Americana lhe ofereça serviços melhores e mais personalizados, inclusive com relação a:

Sites - para melhorar e personalizar sua experiência nos Site, usando dados como as informações de login de cadastro, informações computadorizadas, e/ou informações sobre o uso prévio do Site;

Produtos - para melhorar os produtos, serviços e promoções oferecidos pelo Grupo Americana, adaptá-los às suas necessidades e desenvolver novas ideias de produtos. Isso inclui o uso de informações demográficas, informações sobre o perfil do consumidor e feedback do consumidor; e,

Publicidade baseada em interesses - para lhe apresentar publicidade adequada aos seus interesses. Uma maneira de o Grupo Americana fazer isto é combinando as atividades ou informações coletadas no Site do Grupo Americana com dados coletados sobre você em sites de terceiros (ou seja, correspondência de dados). Esse tipo de publicidade também é conhecido como “publicidade comportamental online” ou “publicidade direcionada”. Essa personalização é basicamente realizada através de cookies ou tecnologias similares.

- Comunicações de marketing - para fornecer comunicações de marketing que você tenha optado por receber (inclusive informações sobre o Grupo Americana – Drogarias Americana e Poupe Já, seus produtos e serviços, concursos e promoções). Essas comunicações podem ser compartilhadas através dos meios eletrônicos (p.ex., SMS, e-mails e propaganda online) ou posts.

- Recursos Sociais - para oferecer-lhe diferentes recursos sociais, inclusive os seguintes:

- Recursos de Comunidades Virtuais em um Site do Grupo Americana 
Quando você visita um Site
do Grupo Americana  com um recurso de comunidade virtual e carrega ou compartilha receitas, fotos, vídeos, trabalhos artísticos ou outro conteúdo, o Grupo Americana pode usar e divulgar os dados pessoais que você compartilhar nesses sites.

Recursos virais na Web
O Grupo Americana poderá usar seus dados pessoais para lhe oferecer recursos virais, como um programa recomendar um amigo, em que você pode compartilhar diferentes notícias, informações sobre produtos, promoções ou outros conteúdos com sua família e seus amigos.

Isso exige, normalmente, a coleta e uso de informações de contato pessoal (p.ex., nomes e e-mails) de forma que a mensagem/conteúdo único personalizado possa ser entregue a todos os recipientes.

Rede social de terceiro
O Grupo Americana poderá usar seus dados pessoais resultantes de suas interações com funcionalidades de redes sociais de terceiros, como o “Conectar” ou “Curtir” do Facebook. Esses recursos podem ser integrados ao Site do Grupo Americana, inclusive com o objetivo de realizar concursos e para permitir que você compartilhe o conteúdo com seus amigos.

Se você utilizar esses recursos, o Grupo Americana poderá ser obrigado a habilitar alguns dos dados pessoais das informações de sua rede social. Você pode aprender mais sobre o funcionamento desses recursos e os dados do seu perfil que o Grupo Americana pode obter, visitando o Site da rede social do terceiro.

Outros objetivos específicos
Podemos usar seus dados pessoais para outras finalidades comerciais específicas, inclusive para manter as operações e a segurança diária do Site do Grupo Americana, realizar estudos demográficos e auditorias e entrar em contato com você para fazer pesquisas do consumidor.

O COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS PELO GRUPO AMERICANA

O Grupo Americana não compartilha seus dados pessoais com terceiros que pretendem usá-los para fins de marketing direto, a não ser que você tenha dado um consentimento específico para tanto.
O Grupo Americana poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros para outras finalidades, mas somente nas seguintes circunstâncias:

5.1. AFILIADAS
O Grupo Americana poderá fornecer seus dados pessoais para seus Franqueados ou companhias relacionadas para fins comerciais legítimos.

5.2. PRESTADORES DE SERVIÇOS
O Grupo Americana poderá contratar prestadores de serviços, representantes ou autônomos para prestar serviços do Grupo Americana, inclusive administrar o Site do Grupo Americana e os serviços que são disponibilizados a você. Esses terceiros poderão ter acesso ou, de qualquer outra forma, processar seus dados pessoais durante a prestação desses serviços.
O Grupo Americana exige que esses terceiros, que podem estar sediados fora do país do qual você está acessando o site ou serviço do Grupo Americana, a cumprirem com todas as leis relevantes de proteção de dados e requisitos de segurança relacionados com seus dados pessoais, geralmente por meio de um contrato escrito.

5.3. PARCEIROS E PROMOÇÕES CONJUNTAS
O Grupo Americana poderá fazer programas ou promoções conjuntas ou em copatrocínio com outra companhia e, como parte de seu envolvimento nessa atividade, coletar e usar seus dados pessoais.
Seus dados pessoais serão compartilhados com outra companhia somente se você tiver optado por receber informações diretamente daquela companhia. O Grupo Americana pede que você leia a política de privacidade da outra companhia antes de compartilhar seus dados pessoais. Se você não quiser que seus dados pessoais sejam coletados ou compartilhados com outra companhia, exceto o Grupo Americana, pode sempre decidir não participar dessa atividade. Se você optar (opt-in) por receber comunicações dessa outra companhia, lembre-se que tem o direito de optar pelo não recebimento (opt-out) a qualquer tempo, mas, para tanto, precisará entrar diretamente em contato com a outra companhia.

5.4. REQUISITOS LEGAIS E TRANSFERÊNCIA DE NEGÓCIO
O Grupo Americana poderá divulgar seus dados pessoais se exigido por força de lei ou se, de acordo com uma decisão de boa-fé do Grupo Americana, essa divulgação legal for considerada razoavelmente necessária para cumprir com procedimentos judiciais ou contestar qualquer ação.
Na hipótese de uma fusão total ou parcial, ou aquisição da totalidade ou parte do Grupo Americana por outra companhia, o adquirente terá acesso às informações mantidas pelo negócio Grupo Americana, o que inclui dados pessoais.

SEUS DIREITOS

6.1. OPÇÃO POR RECEBER COMUNICAÇÕES DE MARKETING (OPT-IN)
Você pode optar por receber (opt-in) comunicações de marketing sobre O Grupo Americana e pode fazer isso:
(a) seguindo as instruções para receber (opt-in) as comunicações de marketing relevantes;
(b) se você tiver um cadastro com o Grupo Americana, terá a opção de mudar suas preferências de recebimento de comunicações comerciais (opt-in/opt-out) na seção editar seu cadastro; ou
(c) entrando em contato conosco pelo Fale Conosco
Observe que mesmo que você opte por não receber (opt-out) comunicações de marketing, poderá sempre receber comunicações administrativas do Grupo Americana, como confirmações de pedidos de compra e notificações sobre as atividades de seu cadastro (p.ex., confirmações de cadastro e trocas de senha).

6.2. ACESSO E RETIFICAÇÃO
Você tem o direito de solicitar o acesso a seus dados pessoais. Você pode nos enviar um pedido para esse acesso. Se o Grupo Americana não puder fornecer o acesso a seus dados pessoais, lhe enviará uma resposta explicando as razões para tanto. Você também terá o direito de solicitar que o Grupo Americana corrija quaisquer informações incorretas em seus dados pessoais. Se você tiver um cadastro em um Site do Grupo Americana, isso poderá ser feito, na maioria das vezes, através da seção apropriada “seu cadastro” ou “seu perfil” no Site do Grupo Americana.

um pedido para retificar seus dados



TERMOS DE USO DO SITE PELO CONSUMIDOR GRUPO AMERICANA

Bem-vindo ao nosso Site! Esperamos que você aprecie sua experiência online. 
Temos o compromisso de manter a confiança dos usuários neste site, portanto, os termos abaixo regem o seu uso.

  1. USO ACEITÁVEL

Sinta-se à vontade para explorar nosso Site e, quando possível, contribuir com material para ele, como questões, posts, e conteúdo multimídia (p.ex., vídeos, fotos).
Contudo, o uso do Site e os materiais postados não poderão ser ilegais ou ofensivos de forma alguma. Você deve estar atento para: 
(a) não violar o direito de privacidade de outras pessoas;
(b) não infringir nenhum direito de propriedade intelectual;
(c) não fazer declarações que sejam difamatórias (inclusive com relação ao Grupo Americana); relacionadas com pornografia, de natureza racista ou xenofóbica, que promovam o ódio ou incitem à violência ou desordem;
(d) não carregar arquivos que contenham vírus ou possam resultar em problemas de segurança; ou
(e) de qualquer outra forma, ponham em risco a integridade do Site.
Observe que o Grupo Americana poderá remover qualquer conteúdo do Site que considerar ilegal ou ofensivo.

  1. PROTEÇÃO DE DADOS

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais ou materiais compartilhados neste Site. 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

3.1. CONTEÚDO FORNECIDO PELO GRUPO AMERICANA
Todos os direitos de propriedade intelectual, inclusive direitos autorais e marcas registradas em materiais publicados pelo Grupo Americana, ou em seu nome, no Site (p.ex., textos e imagens) são de propriedade do Grupo Americana ou de seus licenciantes.
Você poderá reproduzir trechos do Site para seu uso privativo (ou seja, não comercial), desde que mantenha sua integridade e respeite todos os direitos de propriedade intelectual, inclusive qualquer notificação de direito autoral que apareça com relação a esse conteúdo (p.ex., Grupo Americana).

3.2. CONTEÚDO FORNECIDO POR VOCÊ
Você declara para o Grupo Americana que é o autor do conteúdo com o qual contribuiu para este Site, ou tem os direitos (ou seja, tem a permissão do titular dos direitos) com ele relacionados e está apto a contribuir com esse conteúdo (p.ex., fotos, vídeos, música) para o Site.
Você concorda que esse conteúdo será tratado de forma não confidencial e concede ao Grupo Americana uma licença de uso global, livre de royalties e por prazo indeterminado (inclusive para divulgar, reproduzir, transmitir, publicar ou irradiar) do conteúdo que você forneceu para os objetivos relacionados com os negócios do Grupo Americana.
Observe que o Grupo Americana tem liberdade para decidir se usará ou não esse conteúdo e que já poderá ter desenvolvido conteúdo similar ou ter obtido esse conteúdo de outras fontes, sendo certo que, nessa hipótese, todos os direitos de propriedade intelectual desse conteúdo serão do Grupo Americana e seus licenciantes.

  1. RESPONSABILIDADE

Apesar de o Grupo Americana envidar esforços para garantir a exatidão dos materiais em nosso Site e evitar problemas, não somos responsáveis por informações imprecisas, interrupções, falhas ou outros eventos que podem lhe causar danos diretos (p.ex., falha do computador) ou indiretos (p.ex., lucros cessantes). Você é responsável pela confiança que depositar no material deste Site.
Este Site poderá conter links para Sites fora do Grupo Americana. O Grupo Americana não tem controle sobre os Sites de terceiros, não os endossa necessariamente, nem aceita responsabilidade com relação a eles, inclusive com relação ao seu conteúdo, exatidão e funcionamento. Portanto, recomendamos que você revise as notificações legais desses Sites de terceiros, e mantenha-se também informado sobre quaisquer mudanças a que estiverem sujeitas.
Você poderá operar um Site de terceiro e desejar criar um link com este Site. Nesse caso, o Grupo Americana não faz objeções, desde que você utilize a URL exata da página inicial deste Site (p.ex., nenhum deep link) e não sugira de forma alguma que é afiliado ou endossado pelo Grupo Americana. Você não poderá usar práticas de “framing” ou similares, e deverá garantir que o link para o Site abra em uma nova janela.

  1. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Este Site é operado por Grupo Americana, sediada na Avenida Rui Barbosa, 34 - , Centro, CEP: 37002-140 Varginha – MG, telefone (35) 32221 6250.

 inscrita no CNPJ/MF sob º 03.739.900/0001-43

ALTERAÇÕES

O Grupo Americana se reserva o direito de fazer alterações nestes termos de uso. Revise esta página periodicamente com relação aos termos de uso e quaisquer informações novas.

  1. REGÊNCIA DE LEGISLAÇÃO E ELEIÇÃO DE FORO

Este Site é destinado exclusivamente aos usuários do Brasil. O Grupo Americana não presta nenhuma declaração de que os produtos e conteúdos deste Site são apropriados ou estão disponíveis em outras localidades que não no Brasil.
Você e o Grupo Americana concordam que qualquer ação ou controvérsia relacionada com este Site será regida pelas leis brasileiras e apresentadas perante o foro da cidade de Varginha MG, Brasil.